OPPO信息流广告旅游行业洞察白皮书正式发布

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对旅游业而言，今年整个行业复苏进度超过预期。

2023作为提振消费年，伴随着政策支持，消费市场呈现稳步恢复态势，到了今年4月份，社会消费品零售总额同比增长达到18.4%。受益于此，再加上消费者压抑了三年的旅游需求得以释放，在刚刚过去的2023年五一假期，国内旅游出行人数及收入已超过2019年同期。

数据显示，2023年4-5月，伴随以清明、五一为代表的春夏出游季启动，对旅游行程规划与决策起重要作用的旅游类APP月活显著提升。

为把握重启机遇，旅游行业各类主体积极进行商业化合作及营销拓展。在线旅游平台以拉新和激活为核心目标，营销预算/投入迅速恢复。相关专家表示：“营销投入已恢复至19年的80/90%”、“（营销）后面会有追加”。

旅游平台也陆续推出各类旅游产品；消费者积极响应“文化旅游”、“出片打卡”、“特种兵旅游”等市场热点。文化和旅游部、各地文旅局也积极介入，通过政策引导及官方“代言”，共促行业蓬勃发展。

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随着用户对旅游需求的升级及旅游决策场景等变化，旅游行业的营销模式也迎来重构。旅游平台应重点关注以下三大趋势变化：

用户趋势

旅游消费已成为居民日常生活中不可或缺的一部分，调研显示，81%的受访者年内或有旅游出行。通过对旅游出行人群深入研究发现，存在规模化的高频旅游及高消费旅游群体。高频、高消费群体能促动旅游产品迭代、业态优化，主导着行业的增长和发展；他们往往具备中青年、退休、有孩、高家庭收入、高线城市居民等特征。移动终端能够充分覆盖并触达上述人群。

移动终端拥有强大的拉新及用户召回潜力。OPPO数据显示，当前约有75%的在网用户未安装旅游类APP，有15%的用户安装了旅游类APP但并未激活，值得行业关注并针对性拉新促活的用户规模庞大。通过对移动终端近年旅游类APP卸载用户的跟踪研究发现，部分卸载用户对旅游服务仍有需求，会在卸载后的一个月内回装APP或安装同类竞品。定位这些用户，加强召回，可减少用户的实际流失。

场景趋势

用户旅游出行选择呈现出短途、自主性强的特征，节假日/寒暑假节点出游、周末出游和主题出游成为热门出游场景。各类场景的决策周期有所不相同，但通常集中在出行前的一个月内。

为随时把握住用户出行决策周期内的机会，旅游营销需要与用户保持合理而紧密的沟通节奏。数据显示，旅游类APP用户往往以阶段性活跃为主，安装APP后，随着时间的流逝，用户的流失率高于各类应用的平均流失比例，因而需要找到持续性强的营销资源，协助旅游类APP与用户保持黏度。移动终端营销资源能与90%以上的用户有效沟通，助力旅游类APP与用户构建更为紧密的联结，实现用户蓄水。

消费决策趋势

用户一次旅游出行往往需要使用到多个APP，从不同类型的APP上获取多样化的信息以支撑出行选择、应对旅行中可能遇到的问题。在这个过程中，用户会接触到包含并不限于官方宣传介绍、旅游vlog、网友打分、图文攻略等多类型的内容，这些内容直接影响着用户的消费选择。

针对这样的现象，OPPO信息流广告移动终端通过高效率、全面的触达能力，串联用户旅游决策中涉及的应用及内容触点，助力旅游类APP实现“从 决策→消费”的闭环，在激烈的竞争中占据优势。

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旅游行业大热的同时，背后也存在消费者平均消费增长放缓，互联网巨头入局等多方面的挑战。移动终端为旅游行业量身打造了广告效果提升、竞品防御、创新场景合作、一站式营销多维解决方案，助力合作方把握市场机遇，乘风破浪，实现生意的突破性增长。

OPPO信息流广告在旅游行业提供了入口级创新场景合作和一站式营销策略，通过负一屏、锁屏等场景的加持，帮助客户更好的将旅游状态和旅游信息外显，促进用户对于旅游产品的消费意愿。同时，围绕用户的关键旅游决策链路，打造多场景营销策略，帮助广告主在更合适的时机促进用户消费决策，提升用户与品牌之间的链接。